Canals de notificació

Els canals de notificació són destinacions reutilitzables propietat d'un projecte. Les alarmes del projecte i les alarmes especials de dispositiu els fan servir per enviar notificacions externes.

En aquesta pantalla

1. Obre el projecte i selecciona la pestanya Canals de notificació.
2. Revisa nom, tipus, estat actiu, acció de prova i acció d'eliminació.
3. Crea un canal amb el botó flotant abans d'assignar-lo a alarmes.

Llista de canals

La pestanya Canals de notificació mostra:

• nom del canal
• tipus de canal
• estat actiu
• acció d'enviament de prova
• acció d'eliminació

Obre una fila per editar el canal. Fes servir el botó flotant + per afegir-ne un.

Afegir un canal

1. Obre Administració > Projectes.
2. Selecciona el projecte.
3. Obre Canals de notificació.
4. Prem el botó flotant +.
5. Introdueix el nom del canal.
6. Tria el tipus de canal.
7. Completa els camps específics del tipus.
8. Selecciona l'idioma de la notificació quan el camp sigui visible.
9. Desa el canal.
10. Fes servir Enviar notificació de prova per confirmar l'entrega.

Fes servir un nom que descrigui destí i propòsit, per exemple Correu operacions, SMS torn de nit o Slack incidències.

Tipus compatibles

• Email envia missatges a un o diversos destinataris de correu.
• SMS envia missatges a un o diversos números de telèfon.
• Telegram envia missatges a un o diversos IDs de xat. El token del bot es configura al backend; aquí només es gestionen els IDs destinataris.
• Slack envia missatges a una URL de webhook entrant de Slack.
• Teams envia missatges a una URL de webhook de Microsoft Teams.
• Web Push crea un canal de notificacions de navegador. Els usuaris del projecte registren els seus propis navegadors des del flux de notificacions del navegador.

Llistes de destinataris

Els destinataris d'email, números de telèfon i IDs de xat de Telegram s'introdueixen com a llistes. Fes servir comes o línies noves per introduir diversos valors.

Exemples:

operacions@example.com, manteniment@example.com

+34600000000
+34600000001

Email, SMS i Telegram requereixen almenys un valor.

Canals amb webhook

Slack i Teams requereixen una URL de webhook. En editar un canal existent, EMMA.DB pot indicar que ja hi ha un secret desat. Deixa el camp de webhook buit si vols conservar el secret actual.

Substitueix la URL només quan el destí canviï o necessitis rotar el secret anterior.

Idioma

Email, SMS, Telegram, Slack i Teams inclouen selector d'idioma. Les notificacions enviades per aquest canal fan servir l'idioma seleccionat.

Web push no mostra aquest camp a l'editor del canal perquè els usuaris registren els seus propis navegadors des del flux de notificacions del navegador.

Activar, desactivar, provar o eliminar

• Desactiva un canal per deixar d'utilitzar-lo sense esborrar-ne la configuració.
• Torna'l a activar quan hagi de rebre notificacions.
• Envia una notificació de prova després de crear o modificar un canal.
• Elimina un canal només quan ja no ha d'estar disponible per a alarmes.

Abans de dependre de notificacions d'alarmes del projecte o alarmes especials, envia una prova i verifica que el destí la rep.

Configuració d'usuari per a Web Push

Crear un canal Web Push només fa que el destí estigui disponible per a les alarmes. Cada usuari ha d'activar les notificacions des de la icona de campana de la barra superior i concedir el permís del navegador. Consulta Notificacions del navegador per veure el flux d'usuari, els estats de permís i el significat de la campana.